在20来年的发展历程中，红枫中心特别注重服务品牌的建设，注重将开展的项目加以提升，形成可操作的工作模型，加以推广，以服务更多的人群。前面说过的周末单身俱乐部是红枫中心1990年为知识层的单身男女打造的第一个品牌，在上世纪90年代的北京和各地，曾成为一时的风尚。概括起来，红枫创造品牌的流程是：
下面我再介绍几个红枫成型的品牌和模型：
【妇女热线】
妇女热线是红枫中心最知名的品牌，享誉国内外。妇女热线是在1992年开通的。开通的第一天，就在国内、国外引起轰动。为了满足社会的需要，热线由1条扩展到7条，运行时间由每天4小时增至24小时，还设有专家热线、老年热线、反家庭暴力等专线。红枫中心还将热线电话扩展至外省市，先后帮助沈阳、石家庄、陕西、天津、山西、新疆、四川、广西、湖北孝感等地，开通了当地的妇女热线电话。红枫中心将心理服务延伸到热线之外，将心理服务推进社区和灾区，为有心理需求的弱势群体服务。
红枫中心通过为全国公益热线举办免费高级培训班，召开国际热线咨询研讨会（1999年）等方式，为提高全国心理咨询业务水平做出努力。
【方舟家庭中心】
方舟家庭中心是红枫创建的一个载体，它成立于1998年，至今已有11年的历史。其宗旨是为单亲家庭开展心理与社会服务，促进单亲家庭及其子女心理成长和社会适应的能力，发挥他们的潜能，建立社会支持系统，建造和谐的单亲家庭生活。在这个模型中，红枫中心不仅帮助单亲实现心理的成长，而且关注到单亲子女人格的健康，用举办快乐成长活动站等形式让单亲子女在快乐的心理游戏中学会爱人、爱社会和人际相处的方法。这个模型还包括建立良性的亲子互动关系。单亲家庭温馨工程在北京市宣武区开展，受到单亲家庭的热烈欢迎。宣武区妇联特地为红枫中心颁发了“单亲家庭温馨工程特别贡献奖”。
【每日家教3个10分钟】
● 背景
在我国1.2亿流动人口中，随父母进程的农民工子女就有2000万，接受义务教育的农民工子女，在北京约为38万，这个数字还在不断扩大。如果我们仅仅给他们一张书桌，我觉得那是远远不够的。对农民工家庭教育的问题，从2007年开始我们进行了一系列的调查，发现存在着严重缺失的现象。有一些农民工家长把教育子女的责任都推给学校，他们不了解家庭教育是学校教育无法替代的，家庭是儿童的第一课堂，儿童的健康心理和人格是在童年期家庭当中形成的，因此提高农民工家庭教育的质量，对于农民工第二代的健康成长就非常重要。
我们在调查当中了解到农民工家教当中，之所以缺失有这么三个原因：其一是他们忙于生计没有时间，其二是他们没有知识，他们有的可能只有小学文化，其三是没有方法，为此我们就申请了两个项目，一个是从美商会申请了项目，那就是开展设计了一个新的适合农民工家教的一个新的模型，那就是每日家教3个10分钟，同时我们又从南都基金会申请了一个项目，就不仅是做农民工家庭的工作，而是把农民工的家庭教育、学校教育和社区教育结合起来，三位一体作为一个联动机制来进行，这样的话才能给他们创造一个良好的生长环境。
● 内涵
所谓的“每日家教3个10分钟”，是指：爱的交流10分钟，学习做人10分钟，学习知识10分钟。
● 爱的交流10分钟
为什么家长要和子女进行爱的交流呢？家长是儿童的第一个老师，是儿童心理和人格的塑造者，家长通过爱的表达和子女的建立起依恋的关系，并通过这种关系让儿童感知到什么是爱？为什么？和怎样去爱人？爱生命，爱社会，在爱之下长大的儿童，他们会形成一种开朗的性格，意志健全，行为协调，自我意识良好，有公亲能力和良好的人际关系，这些都是儿童心理健康的一个标准。
现在的农民工子弟，已经成为了未成年犯罪的第一高危人群，第二高危人群是单亲家庭，这些走上犯罪道路的青少年，大部分都是因为同年时代得不到家长的关爱，他们的性格会变得懦弱、退缩、孤僻或者变得冷酷无情，攻击性强，具有反社会的人格特征，他们的犯罪主要是家教不当造成的，前面提到的杀父杀母的张明明就是他们当中的一个缩影。所以我们觉得要对子女进行家庭教育，最重要的是情感的教育，就是进行爱的交流，培育子女健康的人格，让他学会去爱人，尊重和爱护生命，确立起正确的人生目标。
这种爱的交流的方式主要包括学会聆听；让父母把心里的爱清楚表达出来；愿意与子女共度时光；鼓励为主，保护子女的自尊心；给予子女一定的活动空间，尊重子女的抉择；正确处理与子女的冲突；当子女恶心难改时，应永不言放弃等。
● 学习做人10分钟
儿童长大以后，都要走向社会，在社会当中生活，与他人相处成了一个社会人，每一个社会都有自己的道德与行为规范，道德的最低底线就是法律和法规，这事是用来约束制约一个人的行为，维持社会的秩序，每一个社会的成员都要遵守，这些行为规范和准则，才能成为一个合格的公民。因此，我们应加强教育子女学习做人，要教他做个好公民，学习社会的道德与行为规范，要教他学会爱人、爱生命、爱社会，要教他做一个有自尊心的人，要教他做个讲诚信的人，要教他劳动为立身之本，要教他学会在有爱的群体中生活，父母的身教比言传更重要。
● 学习知识10分钟
学习知识这个就更清楚了，知识就是力量，知识是改变命运最有效的一个方法。我们要让孩子明白为什么要学习知识，知识是要努力去学才能掌握的，同事必须要养成端正的学习态度，掌握科学的学习方法等等，这些都很重要。
● 效果
2007年和2008年，我们在五所打工子弟学校开展的农民工每天家教三个10分钟的活动，所有听过这次辅导课的家长，都对家教的重要意义有了新的认识，我们入户辅导了70多户农民工家庭，他们的转变尤其显著，原来是幸福暴力家教的一些家长，不再对子女举起拳头，原来习惯于训斥子女的家长，开始学习表达对子女的尊重和爱，很多还学会了表扬和激励子女的进步，在南都基金会资助的朝阳第一新公民学校，我们还出了一个小明星，他叫邢育晖，当时上小学三年级。他原来受到父母的打骂非常严重，头上一个大疤，流血不止，都长不出头发来，然后跪搓衣板那更是家常便饭，结果都被打傻了，走路溜边，眼神惊慌万分，性格也发生了很大变化，他学会了什么呢？在父母面前惊恐万分，在学校就打比他更小的同学，被誉为打架大王，从父母那里他学会的是和别人的交往只能有拳头，理所当然他就成为了学校很不受欢迎的一个学生。我们进行了入户辅导，帮助他的父母改变了这种用拳头来教育子女的方法。最后他在学校也成了一个好学生，从前考试都是40多分，现在能考80多分，老师说他一天一个进步，而且在大会上，还能站起来讲话，他的这种进步真的是非常可喜的。中国妇女报为此登了一张很大的照片来报道此事。如果孩子缺乏爱，你越打他他就越叛逆、反抗，正反两个例子充分说明了家庭教育对孩子健康成长的重要性。
【半边天家园】
这是个反家庭暴力项目，我们研究了400个红枫热线的个案，这些个案都是妇女遭受家庭暴力后向社会求助，我们就研究求助的结果是怎样的，发现很多人都是投诉无门，单位不肯管，妇联不肯管，社区也不肯管。我们就觉得这是因为他们不了解社会的转型，单位体制的改变，单位职能的改变，过去是单位办社会，生老病死什么都找单位，现在找单位已经不管这些事了。可是这事应该社区来管，社区却因为缺乏这种意识也撒手不管。因此我们就开展了“家庭问题社区干预”项目，设置了一套模型：首先，我们的理念就是以人为本，对妇女来说，就是以妇女为本，用社会性别平等理念来统一社区中各方面的观念和行为准则；然后，我们在社区建立半边天家园这个载体，通过这个载体来开展工作，一是建立了多机构合作的社区干预网络，二是建立了一支志愿者队伍，通过志愿者队伍来解决他们的问题，三是心理咨询进社区，给那些来投诉的妇女一个倾诉的机会，然后办家长课堂、妇女课堂，进行社区男女平等的宣传。通过这一套的模型，使得原来37%的暴力案件现在降到了14%。现在这套模型已在全天津市推广，天津市市委认为这是一个非常具有时代性的模型，是实现社区和谐、和谐社会最好的抓手，到明年也就是2010年，天津市3000多个居委会都将推行这种模型。这种模型改变了妇女工作者的工作态度和工作方法，我们用全套的社会工作的模型创造了本土化的妇女社会工作的模型。 |